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定位效果專家顧均輝:曾遭大佬群嘲現成電子閱讀器代名詞從Kindle的逆襲看初生品

作者:dd 發布時間:2019-05-25 閱讀: 轉至微博:

日前,被自曝出亞馬遜“退出中國”消息后,業內關于亞馬遜中國業務的討論便甚囂塵上。亞馬遜明確表示“不會退出中國”,但宣布“將于2019年7月18日停止為亞馬遜中國網站上的第三方賣家提供賣家服務”,亞馬遜在中國的業務將聚焦在海外購、全球開店、Kindle和亞馬遜云等四項業務。

雖然電商是亞馬遜的主營業務,但其在中國的發展似乎一直“水土不服”,電商業務的退出也被看作是亞馬遜在中國市場的一次“斷臂”。而其Kindle業務的命運則截然相反,截至2018年,Kindle在中國電子閱讀器市場已成為絕對的領導者。

在唯一操盤過兩家跨國企業的定位效果專家顧均輝看來,Kindle成功的關鍵在于率先搶占了消費者中電子閱讀器的空位,并聚焦“閱讀”這一個功能;同時配以完善的戰略配稱,在后續的發展過程中時刻關注競爭,最終成為消費者中電子閱讀器這一品類的代名詞。

在亞馬遜之前,索尼、谷歌都曾試水電子閱讀器,均以失敗告終。為什么后入者亞馬遜卻成功了?顧均輝指出,“第一個進入,勝過第一個進入市場”,在當時的時代背景下,索尼和谷歌的產品進入市場雖早,但沒有進入。而在亞馬遜推動下,Kindle率先占據中“電子閱讀器”的概念。

2004年,亞馬遜CEO貝索斯第一次看到電子墨水公司展示出索尼旗下的Libri時,貝索斯立刻訂購了30臺Libri供員工研究,并專門成立了的事業部126號實驗室,力圖在此技術基礎上推出更優質的產品。

除了關注競爭優化自身產品這項舉措,Kindle還可以無線上網下載圖書、擁有全球最大的在線書店,幾乎與每一家大型出版商都建立了穩固的合作關系。此外,讀者只要擁有亞馬遜賬號,輕點按鈕即可完成購買,還能訂閱《紐約時報》等在線報刊,隨時在線閱讀新聞,并且根據讀者個人喜好定制圖書推薦。這些優勢讓Kindle的電子閱讀體驗無人能及,完全避開競爭對手的所有權只有短短6天時間的弱點。

憑借豐富的出版資源及優良的售后服務,Kindle在2007年一經推出便受到熱捧,首批產品在發售的數個小時之內即被搶購一空,成為了真正意義上的第一個“電子閱讀器”,至此了閱讀的Kindle時代。

值得注意的是,目前在中國市場上的電子閱讀器,除目前的市場領導者Kindle之外還有漢王、BOOX等眾多品牌。2017年上半年,京東、當當、掌閱也相繼發布了自己的新一代電子閱讀器,隨后騰訊也加入戰場,發布了其首款閱讀器,中國電子閱讀器市場的競爭愈發激烈。

對此,顧均輝表示:“一旦一個品牌成為一個行業的領導者,甚至成為一個品類的代名詞,就會在消費者中建立巨大的優勢,后進品牌越多、市場的競爭越激烈,消費者對領導品牌的認知反而會越穩固。”雖然市場競爭變得激烈,但Kindle依然是很多消費者購買電子閱讀器的首選,電子閱讀品類的繁榮,最先受益的依然是作為領導者的Kindle。

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